ÉTICA NO MARKETING

Embora a história da defesa do consumidor seja contemporânea, ela tem raízes bem mais profundas no tempo do que a imaginação contemporânea é capaz de visualizar. Semitas e sumérios já eram controlados em suas insanidades desde o sexto Rei da Suméria, sua realeza Hamurábi, por volta do século XVIII a. C.  Nesta apresentação faz-se uma breve digressão histórica, para depois se centrar nos eventos contemporâneos que levaram à lavra dos Códigos que normatizam as relações entre produtores de produtos e serviços e seus consumidores. Uma flanada interesante para publicitários, mercadólogos, administradores e outros da mesma plumagem.

O Marco Civil da Internet no Brasil é um dos primeiros a ser editado no mundo. Muitos países ainda discutem se seria certo ou não regulamentar o ciberespaço e todas as ciberrealidades que ele comporta. Pelo sim, pelo não, o governo brasileiro achou por bem regulamentá-lo logo, dado a inúmeras “criminalidades” que proliferam nesse ambiente digital. Nesta apresentação está todo o regramento que indica como os usuários da Internet devem se comportar e agir sem vir a cometer ilegalidades, todas passíveis de serem penalizadas com o rigor da lei. Ao final, apresentam-se leis complementares que podem ser sacadas a qualquer momento por quem se sentir prejudicado por atos nocivos e expressões inescrupulosas.

O marketing sustentável busca atrair - ou formar novos - consumidores que comungam dos mesmos princípios de respeito e de sustentabilidade dos processos ecossistêmicos do planeta. Ou seja, busca produzir produtos e serviços que levam em conta a conservação dos recursos naturais para usufruto das futuras gerações nas mesmas, ou em melhores, condições que nos foram legadas.

A Ética no ambiente de marketing e de publicidade é elemento preponderante nas relações entre produtores e consumidores. Nesta apresentação busca-se destacar os principais atores que criaram os Códigos de Ética e as Legislações Específicas para o funcionamento democrático e republicano que o ecossistema de marketing precisa para se sustentar e avançar com as inovações contemporâneas.

Nesta aula busca-se sintetizar alguns dos principais aspectos que marcaram a evolução dos processos produtivos da humanidade. A modernidade, a globalização e a sociedade de consumo são relacionadas aos fatores éticos e morais que acompanharam essas metamorfoses históricas do homem com o seu ecossistema material e imaterial, induzindo novas formas de comportamento e de hábitos e costumes.

Buscar as origens das reflexões sobre o comportamento humano exige muito esforço intelectual, pois elas se encontram no berço da humanidade e foram realizadas por cidadãos gregos conhecidos como sofista, e alguns ascenderam ao patamar de filósofos, que utilizaram técnicas de retórica e de dialética para convencer e prevalecer suas intepretações sobre a ética e a moral no núcleo da sociedade grega.

Nosso Plano de Estudo contempla alguns tópicos relevantes para se introduzir nos temas que abordam a Ética no Marketing. Embora o Marketing seja uma atividade profissional que exige múltiplos conhecimentos, ele pode ser analisado sobre a perspectiva da Ética e da Moral em todas as áreas que estão envolvidas com algum tipo de produção, seja de produtos, como de serviços ou ideiais.

Prof. Mário Ségio Cortella sempre compartilhando, por meio da mídia, suas interpretações sobre diferentes aspectos da vida humana. Neste vídeo faz ponderações sobre o comportamento ético das pessoas no correr de suas vidas diárias. Com a clareza e a profundidade de sempre, nos conduz a incorporar os princípios éticos e morais que devem nortear o comportamento de qualquer cidadão de boa índole. Abaixo, em uma de suas inúmeras entrevistas, ele apresenta esses princípios humanos.